矛盾不上交、服务不缺位!柳梁镇这波操作太赞了|民生|干群_

（原标题：【进家门、查矛盾、解难题】柳梁镇：叩门访民情、解忧暖民心）

春染山梁，万象更新。行走在柳梁镇的田间地头，春耕生产热火朝天：南部片区5000亩“贝贝南瓜”农业示范区建设有序推进，榆林沟流域及东北部片区千亩中药材基地药草凝清露，老旧果园改造同步加快，村容村貌整洁宜人……一幅产业兴旺、治理有效、安居乐业的乡村振兴画卷，正徐徐铺展。今年以来，柳梁镇坚持以人民为中心的发展思想，紧扣全市统一部署，扎实开展“进家门、查矛盾、解难题”活动，组织党员干部下沉一线、敲门入户，听民声、化矛盾、解难题、守安全，把暖心服务送到群众心坎上，在打通服务群众“最后一公里”中践行初心使命，以实干实效书写民生答卷。

护航春耕兴产业，精准服务促增收。时下正值春耕备耕与老旧果园改造的关键时期，柳梁镇将产业服务与隐患排查同步推进、一体落实。镇干部与农技人员深入农资门店，严查种子、化肥、农药等进货资质与产品质量，严防假冒伪劣农资流入市场，现场普及农资维权与经营规范知识，从源头上把好春耕生产“第一关”。针对农机作业、农用车辆出行等重点环节，采取“巡逻劝导+普法宣传”相结合的方式，纠正违规载人、无证驾驶等行为，同步开展农机安全、森林防火、反诈防骗等知识宣传，为春耕生产保驾护航。围绕老旧果园提质、中药材、平凉红牛、贝贝南瓜等特色主导产业，镇村干部深入种养大户与农户家中，面对面收集产业发展中的实际困难，点对点协调解决技术指导、农资供应、产销对接等堵点问题，把政策红利与技术服务精准送到田间地头，以实实在在的举措助力群众增收致富、村集体经济不断发展壮大。

民生小事放心上，便民服务零距离。群众的“急难愁盼”在哪里，党员干部的服务触角就延伸到哪里。柳梁镇在走访中变“群众跑腿”为“干部上门”，让群众在家门口就能享受到便捷高效的政务服务。陈山村一位幼儿妈妈因照顾孩子不便出门，一直想咨询二孩育儿补贴政策却迟迟未能前往镇上。包村干部入户时了解到这一情况，当场为其详细讲解申领条件与所需材料，并主动帮助她在手机上完成相关手续，让她足不出户便吃下了“定心丸”。针对部分群众反映“去镇上办事流程不熟、来回跑”的问题，阳洼村村民李大叔想申请临时救助却不知从何下手，村干部主动上门，一次性告知所需材料，并协助填写表格、对接民政窗口，真正实现了群众办事“只跑一次”甚至“一次不跑”。一件件看似琐碎的“关键小事”，在干部的真情服务中化作群众心头“阵阵暖意”，架起了党群干群“连心桥”。

筑牢安全防护网、守住平安幸福线。安全是发展之本，民生之基。柳梁镇联合镇应急管理办、派出所、市场监管所，对辖区校园及周边开展拉网式安全排查，重点检查学校食堂、安防设施、监控系统、消防器材等关键环节，压实校园安全主体责任。排查范围延伸至学生校外租房区域，逐户核查用电、消防及租住环境安全状况，现场督促整改隐患，提醒房东与学生增强防范意识，全方位织密校外住宿安全网。针对独居老人、困难重度残疾人、困境儿童等特殊群体，镇村干部上门排查用火、用电、取暖等安全隐患，同步落实临时救助、政策代办、物资配送等暖心服务，牢牢守住特殊群体居家安全底线。对镇域商铺、集贸市场等人员密集场所，集中开展食品药品、消防安全专项整治，以“时时放心不下”的责任感筑牢民生安全屏障，让群众真切感受到安全就在身边。

聚焦矛盾化解，夯实基层治理根基。基层治理的关键在于把矛盾化解在萌芽、解决在基层。柳梁镇积极践行新时代“枫桥经验”，建立“日常走访+定期排查+专项清查”动态摸排机制，镇村干部逐村逐户拉家常、访民情，重点排查土地流转、宅基地边界、邻里琐事、婚姻家庭、劳务纠纷等矛盾隐患，推行“现场调解、村级快办、镇级联办”工作模式，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。柳梁村柳大哥在自家修房过程中与邻居因地界走水问题产生矛盾，包村领导干部联合村“两委”积极协商调解，引导双方各退一步，最终握手言和。当事人感慨道：“干部来了好几趟，把道理讲透了、事情办公道了，我们心里的疙瘩也解开了。”在矛盾纠纷化解中，柳梁镇同步健全“一户一档、一事一策、闭环办理”机制，对排查出的诉求与隐患建立清单、明确时限、跟踪销号，充分发挥包村领导和村干部、老党员、乡贤等群体作用，变群众上访为干部下访，让矛盾纠纷止步于未发、消弭于萌芽。与此同时，常态化开展普法宣传，引导群众依法理性表达诉求，以法治力量守护乡村和谐稳定。

常态长效推进，书写为民暖心答卷。为民服务无止境，实干笃行再出发。柳梁镇将持续深化“进家门、查矛盾、解难题”活动，推动走访排查常态化、问题化解长效化，紧盯春耕生产、产业发展、安全生产、民生保障等重点领域，以“时时放心不下”的责任感补短板、强弱项、固根基，把群众的操心事、烦心事、揪心事办成放心事、暖心事、舒心事。以敲门行动连民心，以实干担当解民忧。柳梁镇将以此次活动为契机，持续锤炼干部作风、密切党群干群关系，把走访成效转化为推动乡村振兴、建设和美乡村的强大动力，用心用情守护一方平安、造福一方百姓，在高质量发展的新征程上奋力书写更加温暖厚实的民生答卷。